Managed Services, die Ihre IT entlasten

Haben Sie schon daran gedacht, den Betrieb Ihrer IT an ein spezialisiertes Team zu übergeben? Mit dem Vorteil, dass Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können? Bei unseren Schweizer Operations Centers ist Ihre IT in den besten Händen.

Services ganz nach Wunsch

Innovationen werden oft vernachlässigt, weil Ihre IT mit operativen Themen beschäftigt ist, die wenig zur Wertschöpfung beitragen. Dank unseren Managed Services entlasten wir Sie ganz nach Wunsch, um Ihnen mehr Sicherheit und Zeit zu verschaffen. Jeder unserer Services basiert auf dem ITIL4-Standard und wird aus der Schweiz erbracht. Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, übergeben Sie Teilbereiche oder die gesamte Infrastruktur in unsere Verantwortung. Wir garantieren Ihnen ein ausgezeichnetes IT Service Management, konforme Informations- und Datensicherheit sowie Datensicherheit und -Integrität.

Schweizer High Level Support

Die Garantie für den erfolgreichen Betrieb Ihrer Infrastruktur sind die drei Schweizer Operations Center in Winterthur, Bern und Basel. Unser First Level Support ist ein High Level Support: Ihnen stehen ohne Wartezeit hervorragend ausgebildete und zertifizierte Engineers zur Verfügung, welche über 90% aller Incidents sofort lösen. Die Experten helfen im Notfall rund um die Uhr, so dass die Reaktions- und Störungsbehebungszeiten Ihrer Service Level Agreements (SLA) immer eingehalten werden.