Wir sind Projektmanagement-Experten

Für professionelle IT-Projektmanagement-Services
Ihr Projekt soll nebst dem Engineering mit einem professionellen Projektmanagement begleitet werden?

Für Additional Project Management Services
Sie benötigen partielle Unterstützung bei einem oder mehreren Projekten im Portfolio Management, Project Governance, Taskforces oder Coaching?

Für Project Management as a Service (PMaaS)
Sie benötigen einen erfahrenen Senior Project Manager? Wir unterstützen Sie gerne auch auf Mandatsbasis.

IT-Projektmanagement-Services

Beschreibung

IT-Infrastruktur-Projekte können schnell eine Komplexität erreichen, welche ein dediziertes Projektmanagement voraussetzt. Bei Projekten, welche Netcloud für Sie umsetzt, unterstützen wir Sie gerne mit einem erfahrenen Projektmanager. Die Projektmanagement-Tätigkeiten und der Umfang werden an Ihre Bedürfnisse angepasst und gemeinsam im Vorfeld des Projekts besprochen. Innerhalb des Projekts schaffen wir ein gemeinsames Verständnis von Zielen, Stakeholders, Chancen und Risiken, Kommunikationsplan, Eskalationswegen und Prozessen. Hierzu erstellt der Projektmanager in Zusammenarbeit mit dem Projektteam einen Projekt Management Plan. Darin werden alle Rahmenbedingungen festgehalten, in welcher Art und Weise das Projekt ausgeführt wird und wo die für das Projekt relevanten Informationen abgelegt sind.

Damit der Auftraggeber, der Steuerungsausschuss sowie die weiteren Stakeholders über den Stand des Projekts im Bilde sind, werden kontinuierliche Fortschrittskontrollen (Inhalt/Budget/Risiken/Termine) durchgeführt und mittels periodischem Reporting kommuniziert. Für die Projektführung/-steuerung wird das Projektmanagement-Tool von Netcloud zum Einsatz kommen. Die Software ist im Netcloud Datacenter gehostet (Datenhaltung in der Schweiz). Sofern Sie ein anderes Tool nutzen möchten, wird dies im Vorfeld des Projekts gemeinsam besprochen.

Mehrwert

Ihr Projekt ist unter Kontrolle, vom Kickoff bis zum Projektabschluss. Das Projekt hat von Beginn weg eine klare Richtung und die Projektbeteiligten haben ein gemeinsames Verständnis, was der Projektauftrag, die Ziele und allfällige Risiken im Projekt sind.

  • Sie verfügen mit dem Netcloud Projektmanager über einen Single Point of Contact (SPOC) während des ganzen Projektverlaufs.
  • Durch das periodische, stufengerechte Reporting sowie Reviews und Jour fixe können die Entscheidungsträger adäquate Entscheide fällen und allfällige Hürden, die das Projekt gefährden, vorweg verhindern.
  • Mittels der Qualitätssicherung im Projekt wird sichergestellt, dass die vereinbarten Projektziele und Messkriterien stetig überprüft sind und eingehalten werden. Die Kontrollen zur Beurteilung und Dokumentation der Leistungen werden für Sie festgehalten und das Scope und Change Management verwaltet.
  • Wir verwenden ein Projektmanagement-Tool, welches die Zusammenarbeit vereinfacht und Transparenz schafft. Sie haben als Kunde jederzeit Zugriff auf die Terminplanung und den entsprechenden Status.
  • Sie erhalten Transparenz über die angefallenen Kosten und den Stand des verfügbaren Budgets.
  • Risiken und Chancen werden ins gemeinsam geführte Risk Register aufgenommen und durch das Projekt Team beurteilt, geeignete Massnahmen umgesetzt kontinuierlich gepflegt.
Methodik

Es kommen gängige Methoden des Projektmanagements (PRINCE2, Hermes, Scrum, PMI) und Best Practices zum Einsatz. Wir unterstützen Sie gerne bei klassischen und agilen Projekten. Das gewählte Verfahren wird anhand der Aufgabenstellung vorgeschlagen.

Additional Project Management Services

Beschreibung

Steht einem Kunden kein Projektmanagement-Knowhow zur Verfügung (z.B. durch einen Ressourcenengpass, Einstellungsstopp, Projekt in Schieflage geraten), kann Netcloud mit den ergänzenden Projektmanagement-Services unterstützen. Der Netcloud Projektmanager übernimmt bei dieser Serviceleistung keine führende Rolle, unterstützt jedoch den Kunden mit Knowhow und Leistungen aus den Bereichen Portfolio Management, Governance, Taskforces und Coaching.

Mehrwert

Ein ausgebildeter und erfahrener Projektmanager steht für einen definierten Zeitraum zeitnah zur Verfügung, um vorhandene Lücken beim Knowhow oder der Ressourcenverfügbarkeit zu schliessen. Sie profitieren von Beginn weg von unserer grossen Erfahrung aus vergleichbaren IT-Projekten und den vorhandenen Hilfsmitteln in allen Bereichen des Projektmanagements. Dadurch benötigen wir eine kürzere Einarbeitungszeit und können Sie schnellstmöglich entlasten. Das jeweilige Projekt verbleibt in Ihrer Verantwortung. Es erhält durch die partielle Unterstützung des Netcloud Projektmanagers zusätzliche Struktur und Transparenz. Damit entlasten wir Ihre Organisation und optimieren die vorhandenen Abläufe.

Portfolio Management

Parallellaufende IT-Projekte mit Abhängigkeiten zueinander stellen eine Herausforderung für viele Unternehmen dar. Einige Projekte werden durch dedizierte Projektmanager und andere durch System Engineers geführt. Es fehlt jedoch eine zentrale Übersicht des gesamten Projektportfolios und der Abhängigkeiten der verschiedenen Projekte. Durch ein fehlendes Portfolio Management fehlt dem Management unter Umständen die Möglichkeit, strategische Entscheide zu fällen und Prioritäten zu setzen.

Hier unterstützt der Netcloud Projektmanager und erstellt mittels Interviews und verfügbaren Unterlagen eine initiale Portfolioübersicht. Die Portfolioübersicht zeigt für jedes Projekt den Projektlead und Mitarbeitende, Zeitraum, strategische Priorisierung, Hauptmeilensteine und Abhängigkeiten zu anderen Projekten auf. Die Portfolioübersicht wird anschliessend in regelmässigen Abständen durch den Netcloud Projektmanager nachgeführt oder der Kundenorganisation zur Nachführung übergeben.

Project Governance

Project Governance (steuern/regeln) umfasst den gesamten Lebenszyklus eines Projekts. Grosse Projekte erfordern eine ausgeprägte Project Governance, welche oftmals von einem einzelnen Projektmanager nicht mehr verwaltet werden kann. Netcloud bietet im Rahmen der Additional Project Management Services eine Überprüfung und Verwaltung der Project Governance während des gesamten Lebenszyklus eines Projektes an. Wesentliche Bestandteile der Project Governance sind:

  • Überprüfung des Projekt-Scopes und den definierten Meilensteinen, Einführung und Verwaltung des Quality Managements
  • Überprüfung des Prozessmodells (Projektphasen und deren Inhalt), basierend auf dem Projekt-Scope und Meilensteinen
  • Überprüfung der Rollen der Projektbeteiligten und Regelung der Entscheidungsprozesse
  • Überprüfung des Kommunikationsplans und Sicherstellen des Projekt-Reportings
  • Überprüfung und Verwaltung von identifizierten Projektrisiken mittels Risiko-Management
  • Umgang mit Veränderungen beim Leistungsumfang, dem Projektbudget, Terminplan und den Qualitätsanforderungen mittels Change Management
  • Überprüfung der Abnahmekriterien für das Projekt, sowie Sicherstellung der erbrachten Leistung
  • Verwaltung des Projektmanagement-Plans
Quality Management

Zur Qualitätssicherung im Projekt werden gemeinsam Messkriterien für Lieferobjekte und Projektziele festgelegt und systematisch überprüft. Dies können beispielsweise Quality Gates oder Abnahmen wie FAT/SAT (Factory Acceptance Test / Site Acceptance Tests) sowie Dokument-Review-Prozesse sein. Diese qualitätssichernden Massnahmen werden (mittels Qualitätsplan) in den entsprechenden Gesamtterminplan der Projekte integriert.

Auf diese Weise ist sichergestellt, dass genügend Zeit für die Qualitätssicherung eingerechnet wird. Der Netcloud Projektmanager führt entsprechende Kontrollchecklisten oder anderweitige Dokumente zum Erbringen des Leistungsnachweises. Damit wird ein systematisches Vorgehen sichergestellt.

Risiko-Management

Das Risiko-Management durch einen Netcloud Projektmanager erlaubt einen strukturierten Ansatz für die Verwaltung Ihrer Projektrisiken. Durch einheitliche Risikobewertungsmethoden und -standards unterstützt Sie der Netcloud Projektmanager, die Risikoexposition eines Projektes genau zu verstehen. Die Risiko- und Kontrollbewertungen basieren auf der Grundlage einfacher qualitativer und quantitativer Parameter, um ein Risikoprofil zu erstellen.

Durch die Begleitung des Risikozyklus durch einen Netcloud Projektmanager ermöglichen wir es Ihnen, bessere und risikobewusste Entscheidungen zu treffen.

Taskforce-Leitung

Das fachliche Team, bestehend aus internen und externen Mitarbeitenden, soll das Problem, resp. die Störung strukturiert beheben. Wir stellen dazu den Taskforce-Leiter von Netcloud zur Verfügung. Der Taskforce-Leiter übernimmt Moderation, Organisation und zielgerichtete Kommunikation sowie Reporting. Sie möchten, dass nicht nur das Problem behoben ist, sondern auch jederzeit klar ist, wie der Status ist, was als nächstes Geschehen wird, etc.? Dann unterstützen wir gerne mit unseren erfahrenen Taskforce-Leitern.

Coaching

Nobody is perfect! Und niemand weiss alles. Bestehende Projektmanager und Projektmanager als Teilrolle nebst anderen Aufgaben haben oft das Problem, dass ihnen die Erfahrung oder auch Fachwissen fehlt.

Es entstehen offene Fragen, z.B.: Was muss ich zuerst tun? Was „darf“ ich weglassen? Weshalb klappt dieses oder jenes nicht? Mit unserer Erfahrung in der IT-Projektabwicklung in den verschiedenen Projektmanagement-Disziplinen unterstützen und befähigen wir gerne Ihre Projektmanager.

Unser Fokus ist nicht die Schulung, sondern das Coaching bei Ihren konkreten Projekten, Ihren Alltag und Ihre Probleme. „Wir haben das Ziel, SIE in dem besser zu machen, was Sie heute können.“

Project Management as a Service (PMaaS)

Beschreibung

Das Mandat (Auftrag) wird gemeinsam mit Ihnen in einem Workshop erarbeitet und auf die spezifischen Bedürfnisse ausgerichtet. Wir stellen anschliessend die Projektmanagement-Ressourcen bereit, welche in Ihrem Namen die vereinbarten Tätigkeiten übernehmen. Mögliche Mandate sind z.B.:

  • Operatives Projektmanagement für ein spezifisches IT-Projekt/Programm
  • Projektmanagement in Initialisierungs-/Strategiephasen für neue IT-Ausrichtungen
  • Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen oder Beschaffungsprozess
  • Methodisches Coaching
  • Projektplanungsmandat / Projektmanagement Office (PMO) / strategische & operative Projektsteuerung
Mehrwert

Als Kunde erhalten Sie folgenden Mehrwert:

  • Mittels eines Workshops gemeinsame Bedürfnisabklärung und Zielformulierung
  • Je nach Bedarf konzentrierter Einsatz zur kurzfristigen Überbrückung eines Ressourcenausfalls oder langfristige Unterstützung Ihres Teams.
  • Methodische Vorgehensweise basierend auf international anerkannten Projektmanagement-Methoden
  • Leistungserbringung vor Ort oder Remote
  • Dank ähnlich gelagerten Projekten kommen Sie in den Genuss von langjähriger Projektmanagement-Erfahrung. Dies zum Zeitpunkt, in welchem Sie die Leistung benötigen.
  • Dank konsequenter Umsetzung der Projektmanagement-Disziplin erhöhen Sie nicht nur die Erfolgschancen Ihres aktuellen Projekts, sondern erhöhen zudem die Sensibilität Ihrer Mitarbeitenden zum Thema und erreichen eine nachhaltige Veränderung.
Ausprägungen

Die im gemeinsamen Workshop erarbeiteten Leistungen sind schriftlich festzuhalten:

  • Art der Leistung
  • Zeitpunkt der Leistungserbringung
  • Messmethode und Erfüllungskriterien, wie die Leistung gemessen wird
  • Rechte und Pflichten des Projektmanagers
  • Wie wird der Projektmanager in die Kundenorganisation eingebunden, an wen ist zu rapportieren
  • Change- und Entscheidungsprozesse sowie Gremien festlegen
Mögliche Leistungen
  • Projektplanung
  • Kommunikation
  • Controlling / Reporting
  • Qualität
  • Projektführung

Mehr über unser professionelles Projektmanagement?
Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Claudio Steiger, Head of Project Management
steiger@netcloud.ch