Datenschutzerklärung der Netcloud AG

1 Allgemeine Hinweise

1.1 Netcloud ist der Schutz von Personendaten ein grosses Anliegen. Deshalb verpflichtet sich Netcloud gemäss vorliegender Datenschutzerklärung zu einem verantwortungsvollen und rechtskonformen Umgang mit diesen Personendaten. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Personendaten wir über unsere Webseite erheben, was damit geschieht und welche Rechte Sie haben.
1.2 Die Datenbearbeitungen erfolgen unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2 Welche Daten bearbeiten wir?

2.1 Netcloud bearbeitet Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person bezieht. Verschiedene Teilinformationen, die gemeinsam zur Identifizierung einer bestimmten Person führen können, sind ebenfalls betroffen. Dazu gehören Name und Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Standortdaten, IP-Adresse, Cookie-Kennung, Telefonnummer, Nutzungsdaten oder Websiteinformationen. Diese Informationen übermitteln Sie uns, wenn Sie zum Beispiel unser Kontaktformular nutzen, mit uns telefonieren, an unseren Veranstaltungen teilnehmen oder einen Vertrag abschliessen.

3 Rechtsgrundlage zur Erhebung von Personendaten

3.1 Für die Bearbeitung von Personendaten wird, sofern die DSGVO anwendbar ist, eine rechtliche Grundlage vorausgesetzt. Daraufhin stützt sich Netcloud auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO

4 Zweck der Verarbeitung von Personendaten

4.1 Wir erheben und bearbeiten Personendaten primär, um den Betrieb und die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen. Zusätzlich werden Personendaten erhoben, um die Nutzung, Analyse, Personalisierung und Verbesserung unserer Websites zu gewährleisten. Die Daten dienen auch dazu, die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Websites und unserer technischen Systeme zu ermöglichen.
4.2 Die Personendaten können ausserdem für Kommunikationszwecke verwendet werden, wenn mittels Kontaktformular oder E-Mail Kontakt aufgenommen wird, um z.B. Auskunft zu geben, Mitteilungen zu machen, Anliegen zu bearbeiten und zu kommunizieren. Für Vertragsabschlüsse werden die Personendaten ebenfalls genutzt.

5 Erhebung der Daten durch Technologien

5.1 Auf Websites der Netcloud werden sogenannte Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer oder dem mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn unsere Webseite besucht und genutzt wird. Dabei werden bestimmte Einstellungen gespeichert wie Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Webseite, Name der besuchten Webseite, IP-Adresse des Endgeräts, wovon zugegriffen wurde sowie das Betriebssystem des Endgeräts. Der Einsatz von Cookies hilft, verschiedene Funktionen unserer Webseite zu ermöglichen. Das Nutzungsverhalten wird mit der Zustimmung der betroffenen Person aufgezeichnet und analysiert. Die Webseite kann dadurch nutzerfreundlicher gestaltet werden.
5.2 Für die Erbringung von Leistungen der Netcloud können Monitoring- und Zugriffssysteme eingesetzt werden. Diese können unter anderem Logdaten, Informationen zu eingesetzten Systemen und Zugriffe auf die Systeme speichern. Insbesondere werden auch Daten erhoben, welche für die Erbringungen der Leistungen durch Netcloud erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
5.3 Unsere Webseite benutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics, deren Anbieter die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ist. Google Analytics verwendet Cookies (s. oben), welche Informationen über Ihre Benutzung der Webseite in der Regel auf einem Server von Google in den USA speichert. Google wird die Informationen (u.a. Nutzerverhalten, Browser, IP-Adresse, usw.) benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websitesaktivitäten zusammenstellen und um weitere mit der Websitesnutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen.
5.4 Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung auf unserer Webseite. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird dabei nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Sie die Speicherung von Cookies bei Google verhindern wollen, können Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

6 Handhabung der Weitergabe von Personendaten an Dritte

6.1 Zur Erbringung von Leistungen kann es notwendig sein, dass Netcloud Drittfirmen einbezieht. Dazu können Daten von Netcloud an Drittfirmen weitergegeben werden. Die Daten werden im rechtlich erlaubten Rahmen im In- und Ausland bekannt gegeben. Dritte werden von Netcloud sorgfältig ausgewählt und instruiert sowie regelmässig und sorgfältig kontrolliert. Nur die Daten, welche für die Erbringung der Leistungen notwendig sind, werden weitergegeben.
6.2 Kategorien der Empfänger von Personendaten
Folgende Kategorien von Empfängern können im Rahmen der Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen Personendaten erhalten:

Dienstleister, die für Netcloud tätig sind, z.B. für den Bezug von IT-Dienstleistungen unserer Websites
Behörden wie Ämter oder Gerichte im Rahmen rechtlicher Pflichten und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
Weitere Datenempfänger, denen wir zur Bekanntgabe verpflichtet oder berechtigt sind, z.B. zur Missbrauchsbekämpfung jeglicher Art

6.3 Grenzüberschreitende Bearbeitung von Personendaten
Empfänger von Personendaten können sich im Ausland befinden. Sind die Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz (ausserhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, sog. Drittstaaten), so werden diese vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes, und zwar so, wie es Netcloud selbst auch tun dürfte, verpflichtet. Dazu stellt Netcloud sicher, dass geeignete organisatorische und technische Massnahmen getroffen werden, um die Daten der betroffenen Personen angemessen zu schützen.
Zu beachten ist, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Die Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden.

7 Rechte der betroffenen Personen

7.1 Netcloud stellt sicher, dass sie die betroffenen Personen über die Datenbearbeitungen angemessen informiert, sei das mittels der vorliegenden Datenschutzerklärung oder, wenn nötig, auch auf andere angemessene Weise.
7.2 Soweit keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen, stehen Ihnen grundsätzlich folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten zu:

Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Vervollständigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Widerruf mit Bezug auf Ihre Daten.
Soweit die Anwendbarkeit der DSGVO gegeben ist, steht Ihnen grundsätzlich das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

8 Sicherstellung der Datensicherheit

8.1 Die erhobenen Daten werden durch Netcloud mittels geeigneter Sicherheitsmassnahmen geschützt und auf gesicherten Systemen gespeichert.
8.2 Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung und Manipulation sowie gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen ergriffen.
8.3 Die getroffenen Vorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik und genügen den gängigen Sicherheitsanforderungen. Die Sicherheit ist intern dokumentiert und auf dem aktuellen Stand.
8.4 Die Datenübertragung von sensiblen Daten kann verschlüsselt und über verschiedene Kanäle erfolgen, inklusive über das Internet.
8.5 Netcloud ist u.a. ISO 9001, 20000, 27001 und ISAE 3402 zertifiziert respektive akkreditiert und erfüllt die Cloud-Sicherheitsnormen ISO 27017 und 27018.

9 Datenspeicherung

9.1 Netcloud speichert die Personendaten solange sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks notwendig sind oder eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

10 Anpassungen der Datenschutzerklärung & Kontaktmöglichkeit

10.1 Netcloud behält sich vor diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.

10.2 Bei datenschutzrechtlichen Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Personendaten oder bei Anfragen betreffend Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Herausgabe- oder Übertragungsrecht, Widerruf erteilter Einwilligungen oder den Widerspruch gegen eine bestimmte Datenbearbeitung wenden Sie sich bitte direkt an die verantwortliche Person: datenschutz@netcloud.ch.

Netcloud, Januar 2023