Das Netcloud Managed Services Portfolio

Mai 4, 2020 | Managed Services

Managed Services in der Schweiz von Netcloud

Unsere Managed Services lassen sich auf Teilbereiche wie auch auf Ihre gesamte IT-Infrastruktur anwenden. Sie bestimmen! Die Anwendung der anerkannten ITIL-Standards garantiert eine hohe Qualität unter Berücksichtigung eines optimalen Preis-/Leistungsverhältnis. Unsere Experten in den Operations Centers in der Schweiz (Winterthur, Bern, Basel) verfügen über ein ausgezeichnetes Know-how und stellen so, nebst der geforderten Verfügbarkeit, auch den störungsfreien Betrieb sicher.

Managed LAN

Das LAN ist die massgebende Grundlage für den Betrieb, die Stabilität und Performance aller Anwendungen im Unternehmen. Der Managed LAN Service stellt eine Vernetzungslösung der IT-Infrastruktur zur Verfügung und wird gemäss Ihren Anforderungen umgesetzt und betrieben. Wir übernehmen die Konfiguration, die regelmässige Wartung, das Lifecycle und Capacity Management sowie Infrastruktur-Ausbauten. Das Netzwerk wird proaktiv überwacht und allfällige Störungen sofort behoben.

WLAN

Mit den Managed WLAN Service wird die Grundlage geschaffen, dass die IT Services Ihre Geschäftsbedürfnisse abdecken. Durch eine ständige Überwachung und Verbesserung sowie die Abstimmung mit Ihren Bedürfnissen wird ein optimaler Service über die ganze Laufzeit garantiert. Dabei werden Anforderungen wie die Aktualität der Infrastruktur, die Verfügbarkeit, die benötigten Kapazitäten und allfällig geänderte Geschäftsbedürfnisse berücksichtigt.

WAN

Wir übernehmen im Rahmen des Managed WAN Service die Verantwortung für die Koordination, Kommunikation und Überwachung Ihres WAN-Bereiches. Wir bieten Unterstützung bei der Planung, Troubleshooting und dem Change Management.

Monitoring

Mit dem Netcloud Monitoring Service können Sie jederzeit Auskunft über den Status der IT-Infrastruktur geben. Risiken werden frühzeitig erkannt und gemeldet. Sie erhalten einen schnellen Zugriff auf die relevanten Lifecycle-Informationen und mit geringem Aufwand können die richtigen Massnahmen eingeleitet werden, um die Verfügbarkeit der IT Business Services jederzeit gewährleisten zu können.

Security

Vom Endpunkt bis zum Perimeter garantieren wir den vollumfänglichen Schutz Ihrer IT-Infrastruktur, welche On-Premise oder in der Cloud betrieben wird. Wir stellen sicher, dass die Sicherheitssysteme aktuell und funktionstüchtig sind, dass aktuelle und empfohlene Releases eingesetzt werden und so Schwachstellen reduziert werden. Weiter gehört die Sicherheit auf den Endpoints zu den wichtigsten Faktoren. Da heutige Cyberangriffe sehr oft über die Kontaminierung eines Endpoints initialisiert werden, ist ein zuverlässiger Betrieb und somit ein effizienter Endpoint-Schutz für die Verfügbarkeit von grosser Bedeutung.

​Cyber Defence

Eine rasche Erkennung von Angriffen ist das A und O beim Schutz vor Hacking Angriffen. Der modulare Aufbau der Cyber Defence Services ermöglicht eine exakte Abdeckung Ihrer Bedürfnisse, unabhängig davon, was Sie aktuell an Systemen einsetzen oder betreiben. Eine detaillierte Beschreibung der Services finden Sie hier >

Unified Communication

Ein einheitlicher und komplett integrierter Arbeitsplatz gibt Ihren Benutzern die Flexibilität, immer am richtigen Ort präsent zu sein. Die Unified Communications-Lösung verfolgt den Ansatz die mobilen, visuellen und virtuellen Aspekte der Zusammenarbeit zu vereinen. Sie haben eine breite Wahlmöglichkeit von verschiedenen Endgeräten (Desk-/Soft-/Smartphone) und entscheiden, welche Betriebsleistungen sie uns unsere Hände legen.

Video

Der Videocloud Service bietet die Möglichkeit, mit internen sowie mit externen Benutzern in hoher Videoqualität zu kommunizieren, ohne eine eigene Infrastruktur aufbauen zu müssen. Der Videocloud Service integriert dabei interne und externe Video-Endsysteme von verschiedenen Herstellern und persönliche Accounts, welche auf verschiedenen Geräten, wie Laptops, Tablets und Smartphones funktionieren. Mit dem Videocloud Service wird eine Plattform zur Verfügung gestellt, welche eine globale, einfach zu bedienende und qualitativ hochwertige Videokommunikation bietet.

​Datacenter

Das Herz der IT-Infrastruktur stellt das Datacenter dar, welches die Applikationen und Services zur Verfügung stellt. Die Datacenter- und Core-Infrastruktur wird rund um die Uhr überwacht, allfällige Störungen sofort alarmiert und behoben. Mit den proaktiven Arbeiten werden allfällige Probleme und sicherheitsrelevante Themen bereits im Vorfeld behandelt.

​Cloud

Für Multicloud-Lösungen mit AWS, Azure und Netcloud Cloud Services steht der Managed Cloud Services zur Verfügung. In diesem Kontext erledigen wir für Sie neben den klassischen Betriebsaufgaben die kontinuierliche (Kosten)Optimierung, das Billing, Backup, Monitoring und OS-Patching. Weiter übernehmen wir die technische Optimierung und Weiterentwicklung sowie Change, Service und Incident Management Ihrer Multicloud-Umgebung. Ein besonderes Augenmerk gilt ausserdem der Security: Wir gewährleisten den Schutz für sämtliche Komponenten der Multicloud. Diesbezüglich bietet sich vor allem eine Integration unserer Cyber Defence Services an.

Sie haben Interesse oder Fragen zu unseren Managed Services? Dann kontaktieren Sie uns und wir melden uns gerne bei Ihnen >